用“爱”驱散焦虑，“鼓励”共助成长 ——国际传播学院“心”“疫”之旅系列讲座之一
各位老师下午好，我是英语专业教研室的房丽颖。今天我要跟大家一起聊一聊“疫情期间如何缓解学生的焦虑情绪”。从这个话题我感受到了学院对同学们的关心和爱护。我也很高兴有这个机会能更多、更好地了解我的学生，关心、帮助他们成长，同时，促进我的教学内容和教学方法的改进。接下来我就跟大家一起聊一聊我在疫情期间缓解学生的焦虑情绪的做法。
我本学期教的是英语专业2021级2班《综合英语》这门课。为了了解我的学生，了解我的哪些做法缓解了学生的焦虑感，我在问卷星上创建了一个调查问卷，设置了15个问题：
其中有些问题，比如“你最新欢自己什么？”、“你觉得自己的优势是什么？”我是特意设置的，目的是让同学们对自己有一个清楚的认识，让他们思考自己的优势是什么，上大学以来取得了哪些进步，在哪些方面还需要努力。从而在一定程度上增强他们的自信心，缓解焦虑。
问卷调查的结果让我感到真的非常有必要关注学生的心理状态。37名同学中78.38%的同学近期感到焦虑。
根据问卷答案，同学们最大的焦虑来源于英语专业四级考试，其次分别是专业学习困难、学习目标不明确、学习不自律、学习成效不大。
其余的焦虑感来源于：就业的迷茫、考研与就业的纠结、作业多，时间不够用、对自己性格不满意、经济压力、恋爱压力、与同学、老师、家长的沟通问题等。
我梳理了同学们的问卷答案，发现同学们提的最多的是：明确的学习目标和安排。在大家眼里，老师的专业能力强，上课认真负责，下课耐心解答，能为同学们解疑答惑。所以老师的“认真”、“耐心”、“不厌其烦的帮助”、“解疑答惑”是帮助同学们缓解焦虑的又一个助力。同学们提到的第三个关键词是：互动和沟通。他们认为在课堂上可以和老师积极的互动，课下随时都可以找老师沟通。第四个关键词：人生经历分享。有位同学说：“步步引导，偶尔鼓励和表扬，激发学习兴趣，一整个良性循环；偶尔的人生经验分享，让我们目前的成长焦虑得到一定缓解。”
接下来，同学们希望老师从哪些方面提供指导和帮助呢？
经过梳理，我发现同学们在专业学习方面还需要进一步明确学习目标，希望老师指点英语的学习方法。在课程方面，语法、听力是他们的难点，大家希望老师能多讲些语法知识点，做相关练习题，同时，也希望老师在听力方面给予指导和帮助。在专业四级考试的压力面前，他们迫切需要老师具体的专业四级指导。很多同学对专业的前景和就业仍然迷茫，也希望老师能给予点拨。同学们渴望得到老师的鼓励与帮助。
我们统一了专四真题、词汇资料，以便后期统一讲解、指导。我们约定了每次课课前十五分钟要辅导专四真题。并且要求同学们做专四定期打卡，督促大家进行专四真题训练。每次打卡我都要逐一点评，表扬认真做题，仔细整理的同学，鼓励大家一起做题。
我特别鼓励学生提问，无论在课堂上还是课下，我都随时欢迎同学们问问题，随时在线解答学生疑难问题，无论白天还是晚上，无论工作日还是假日。在我的鼓励下，问问题的同学越来越多，班上同学们回答问题的积极性越来越高，课堂气氛也更好了。即使我不再担任课程的同学也会问我问题，有请教专四题的，有让我帮忙指导参赛的。也有毕业的同学在教学过程中遇到难题向我请教的。我很开心能帮助同学们在英语学习的道路上一直向前。
在问卷调查的最后，同学们对我的业务能力和认真负责的态度都很认可。其实，在教学方面，还有很多比我业务能力强，做得比我好的老师。同学们对我的认可，更多的可能是感受到了我对他们的关心与爱。在最后，我想分享给大家来自法国精神分析医师阿兰·布拉克尼耶在他的《你好，焦虑分子》中的一段话，与大家共勉：
“身边之人可以通过不同的方式帮助焦虑者做出改变。首先，他们可以给予焦虑者最渴望的东西：被爱的感觉；其次，他们还可以满足焦虑者表达得最为明确的需求：被理解，被鼓励。”
“ 强调进步，表扬努力，哪怕是短暂的努力，这些话语都能够平复孩子的情绪，尤其是焦虑的孩子。强调孩子取得的进步，也就是他能成为好学生的证据，应该是所有家长都应该想到的事情。焦虑的孩子对鼓励的渴求，比我们想象中要强烈得多。”
让我们用“爱”驱散焦虑，“鼓励”共助成长。
编审：杨子璇、李昊月、邱雪；审阅：王天庆